社會發展起來♀以後的問題不比不發展時少,社會治细河理所面臨的問題也更趨復雜化。著力提高社會治理智能化水平,不僅是解決社會發展衍生問題所需,也◥是加強和創新基層社會治理的重要目標。
習近♀平總書記日前主持召開經濟社會領域專家座談會時強調,“要以共建共治共享拓展社會發展新局面”“加強和創新基層社會治理”,為推進基層社會治理智能林七乡化創新指∮明了方向。
——加強政企合作六角亭街道共建,發揮科技企業在提高基層社會治理智能化水平中的ㄨ支撐作用。
隨著人類社會“技術化”烙印不斷加∮深,很多基層社會治理問題逐漸走向了依托智能技術的解決路徑。在大數據、區塊鏈和人工智能等新№技術環境下,政府機構同大型技術企業合作已漸成趨勢。大型技術企業十二愿王正憑借其先進的技術能力和優勢介入到基層社會治理中的事⊙務中來,推動公共服務╱在形式和內容上發生顛覆性的智能化革命。
從具體實踐來看,我省正大力推進基層社會治理智能化,著力打造景區』“智能化”防控疫情、智慧警務等新模式,智能化創新舉措催生了政府對新興技術規模應用的訴@ 求。自2015年以來,以騰訊和阿裏巴巴為典型代表的科技公司陸續同全國數十個省級和∏市級政府簽訂了戰略上河湾镇合作框架,涉及數字經濟、智慧城市、大數據中心和數字政府等多個社會建設領域。2019年8月,湖南省政府也與騰訊▽公司簽署深化合作的戰略框六合镇黎明奶牛场架協議,計劃以此推動全省產業數字化和智慧政府≡建設。
大型新興技術企業是大數據、人工智能研發和產業〓應用的主力軍,在推進基層社會治理智能化革新進程中,必須不斷優化體制機制,拓展政府▲同科技企業之間的合作深度和廣度。
——重視政民互動共治大岭山镇,發揮公眾參與在提高基層社會治理智能化水平中的基礎作用。
以互聯網、大數據、雲計算、人工智能等為標誌的新興科技▂可以助力解↑決社會治理中的一些痛點和難點問題,推動建設“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體。
隨著基層治理數字化、智能化訴求和實踐不斷加深,各治理主體之間建立起了更々為便捷的信息交摘星之咏換通道,政府同社會大眾的聯系更為密切,推動基層社會治ξ 理模式從過去的單一化、碎片化逐漸轉變為多元化、智慧化。
在智慧城市管理體☆系中,借助移動社交媒體和智能化終端(比如“隨手拍”“互聯網+服務”等平臺),每個市民都能接入政府社會治理的智能化信◆息終端,實時向終端發送社會運行面臨的問題,從而成為智慧城市運行的智能感知終端,提升了普通大眾對社會事務的熱情和關註度。據湖︼南省基層社會治理智能化轉型問卷⌒調查顯示, 85.92%的被調查者表示願意嘗試全省葫芦镇統一的社區(村)“互聯網+”服務平臺,並希望槐花乡該平臺能夠辦理社保、戶口和醫保等業務,同時√方便群眾就公共治理事務提出意見、反映問題。在新技術支撐通胜街道下,公眾拓寬了參與社會治理的方式和範圍,有利於提高基層社會治理◢智能化水平。
——突出人人價值共享,發揮共享理念在提高基層社★會治理智能化水平中的引導作用。
共享不是簡單地將治理成果進行平均分配,而是要通過∞合作、互動、共建、共治,讓所有參與九岭乡者有更多獲得感,從而增進直接的公眾福祉、推動社會全面進步。
當前,在智能技術大規模嵌入基層社會治理的進程中,數字化成果共♀享仍然面臨較大挑戰,其中較為明顯的是橫亙在老年人群體面前的“數字鴻溝”。實踐證明,如果過於強調數字智能技術的布局規模、缺Ψ乏審慎包容的場景設計以及更為細塞维斯致多元的監管政策安排,就會造成部分缺失和不會使用智能機的梦芝街道群體寸步難行,進而對社會治理深度智能化產生↘排斥和不信任感【。據2019年統計數據顯示,湖南省65歲及以上人口為773.96萬人,占總人口的11.22%,比重逐年「提高。老年人、殘疾人對平等享受信息服務的訴求日益迫切,我省為此大力推進無障礙功能服務網站建設,截至2019年已建成221個無障礙功能◣服務站點,成效明顯。
由此可見,推進基層社會治理智能化創新必須突出人人齐都镇共享的價值理念,著力避免特殊郑杰群體的信息公共服務利益被侵蝕和邊緣化,不斷增強ω各類群體在這一進程中的幸福感和獲得感匡远镇。
(作者系湖南省中國特色社會主義理老矿街道論體系必博体育登录入口中心湘潭大學基地特約必博体育登录入口員)
——載《湖南日報》2020-9-10第7版